Нейросеть Claude от компании Anthropic ввела массовые ограничения для российских пользователей. По данным Telegram-канала Baza, доступ к сервису потеряли уже несколько сотен человек. Среди заблокированных оказались IT-специалисты, предприниматели и обычные пользователи .
Главная проблема для пострадавших — не столько потеря доступа к нейросети, сколько утрата накопленных данных. В личных кабинетах хранилась архитектура сложных проектов, бизнес-аналитика, рабочие инструкции и персонализированные сценарии взаимодействия с ИИ. Многие пользователи называли Claude своими «внешними мозгами», которые выстраивали месяцами . В качестве компенсации Anthropic возвращает деньги за активные подписки, но это не покрывает потерю наработанного контекста и истории переписок .
Почему это произошло
Официально сервисы Anthropic не доступны в России. РФ не входит в список поддерживаемых стран, поэтому пользователи применяли различные способы обхода ограничений: VPN, иностранные номера телефонов, посредников и подписки, оформленные в других юрисдикциях .
Эксперт по искусственному интеллекту Дмитрий Антипов предположил, что причиной блокировок стала именно «серая схема» подключения. По его мнению, Anthropic проводит внутренние эксперименты по оптимизации платформы и усиливает верификационные проверки для всех неподтверждённых аккаунтов .
Роман Адаменко, эксперт по внедрению ИИ, акцентирует внимание на технических аспектах. Он отмечает, что постоянные переподключения через VPN, смена виртуальных регионов и нестабильное соединение могут вызывать сбои в работе защитных алгоритмов. В результате системы безопасности Anthropic могут воспринимать такую активность как нарушение правил использования ИИ-модели .
Андрей Коршунов, руководитель отдела информационной безопасности MWS AI, пояснил, что сервисы вроде Claude определяют страну пользователя по IP-адресу через базы геолокации. Пока база устаревшая, часть российских адресов может определяться как европейские. После обновления системы начинают видеть их корректно — и доступ блокируется .
Часть более широкой тенденции
Блокировки затрагивают не только российских пользователей. На Hacker News, Reddit и GitHub появляются жалобы на внезапные отключения аккаунтов Claude после смены устройства, оплаты подписки или работы через корпоративный VPN . Это делает российскую ситуацию частью более широкой тенденции: Anthropic, по всей видимости, жестче применяет правила доступа и автоматические механизмы выявления подозрительной активности .
Что это значит для пользователей
Ситуация стала еще одним напоминанием о рисках зависимости от внешних ИИ-сервисов, особенно если доступ к ним осуществляется через неподдерживаемые регионы или неофициальные схемы . Для бизнеса это вопрос не только удобства, но и операционной устойчивости: рабочий контекст, критичные промты и проектные материалы не должны существовать только внутри одного облачного ИИ-аккаунта .