ИТ-инфраструктура предприятия — это комплекс взаимосвязанных элементов, составляющих информационную структуру организации. В состав такой инфраструктуры входят технические устройства, обеспечивающие доступ к интернету, выполнение рабочих задач и комфортные условия работы в офисе.
Среди основных компонентов ИТ-инфраструктуры можно выделить:
— серверы;
— маршрутизаторы или Wi-Fi роутеры;
— источники питания и охлаждения;
— компьютеры;
— сетевые коммутаторы и другие устройства.
С развитием интернета и повышением его доступности стали появляться комплексные цифровые системы. Они необходимы для обеспечения бесперебойной работы организации на всех уровнях.
Задачи, которые решает ИТ-инфраструктура:
1. Для защиты конфиденциальных данных компании необходимо создать надёжную инфраструктуру. Она должна быть спроектирована таким образом, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к информации.
2. Важно обеспечить отказоустойчивость системы, чтобы минимизировать риск сбоев в работе. В случае возникновения проблем, их можно оперативно решить силами сотрудников компании или привлечённых специалистов.
3. Единая структура и простые сервисы позволяют оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.
4. Благодаря возможности самостоятельно регулировать работу внутренних сервисов и увеличивать мощность оборудования, вы можете снизить расходы, оплачивая только за используемые ресурсы.
Все составляющие информационной системы можно разделить на три категории:
— аппаратную;
— программную;
— сетевую.
Рассмотрим подробно функции каждой из этих составляющих.
Аппаратная часть
В аппаратную часть входят все физические устройства. Кроме того, сюда относятся компоненты, которые обеспечивают работоспособность оборудования. Это могут быть элементы питания и охлаждения, коммутаторы и даже помещения, где хранится техника.
Ключевым элементом аппаратной части является сервер. В его роли может выступать обычный офисный компьютер, но есть определённые риски:
В офисе используется стандартное офисное оборудование, которое не предназначено для непрерывной работы. Если использовать персональный компьютер круглосуточно, он может выйти из строя из-за перегрузки компонентов. Это может привести к потере или повреждению данных на сервере.
В офисе может произойти отключение электроэнергии. Это может повредить серверы, которые работают от электричества. Перепады напряжения могут привести к выходу оборудования из строя. Если на сервере хранится информация вашей организации или важные данные, то они могут стать недоступными.
Программная часть включает в себя всё программное обеспечение, которое используется в компании для выполнения рабочих задач. Это могут быть операционные системы на компьютерах и серверах, системы управления контентом (CMS), веб-серверы, почтовые клиенты, CRM-системы и многое другое.
Программная часть
Работа аппаратной составляющей ИТ-инфраструктуры. Без специального программного обеспечения (ПО) серверы и компьютеры не смогут функционировать. Как минимум, потребуется операционная система.
Для серверного оборудования может потребоваться дополнительное ПО: веб-сервер, CMS (если на сервере размещается сайт или внутренний портал), почтовый клиент для общения с клиентами и коллегами, а также CRM-система для обработки обращений.
Проектирование ИТ-инфраструктуры. В некоторых случаях для объединения объектов системы в сеть требуется специальное программное обеспечение. Подробнее о сетевой части мы расскажем ниже.
Сетевая часть — это все соединения между физическим оборудованием, а также между оборудованием и программным обеспечением. Кроме того, сетевая часть отвечает за получение и отправку информации извне.
К сетевой инфраструктуре можно отнести как физические устройства, так и программное обеспечение. Это серверы, коммутаторы, маршрутизаторы (включая WiFi-роутеры), брандмауэры и другие компоненты, которые обеспечивают передачу данных и защищают их от несанкционированного доступа.
Сетевая часть
Для защиты передаваемых данных. Это касается не только исходящих, но и входящих данных. Оборудование и программное обеспечение не только предотвращают перехват конфиденциальной информации об организации, но и блокируют подозрительные запросы к системе.
Для объединения объектов в сеть. Например, вы хотите объединить все компьютеры в офисе в одну сеть. Это можно сделать двумя способами: с помощью программного обеспечения или сетевого кабеля. Этот подход применим к любому другому оборудованию в организации.