Цена привлечения покупателя и заказов в сегменте электронной коммерции во втором квартале 2025 года выросла, согласно исследованию рекламного холдинга E-Promo Group. По сравнению с первым кварталом стоимость CPA увеличилась на 22,3%, а CPC — на 21,4%.
Причины удорожания рекламы в e-commerce
Аналитики объясняют рост стоимости высокой конкуренцией на рынке электронной коммерции. За внимание одного пользователя одновременно борются сотни тысяч продавцов и маркетплейсы. Низкий порог входа позволяет и небольшим локальным игрокам запускать рекламные кампании, что увеличивает конкуренцию и разогревает аукционы рекламных площадок.
Категории с наибольшим ростом стоимости
- DIY и мебель. Стоимость целевого действия выросла на 59,8% во всех видах кампаний в Яндекс Директе, на 22,3% — в брендовой поисковой рекламе, на 9% — на Ozon и снизилась на 20,8% в VK Ads. Удорожание связано с замедлением рынка новостроек: потребители чаще выбирают ремонт существующего жилья, сравнивая предложения, что удлиняет путь до покупки после контакта с рекламой.
- Бытовая техника и электроника. Здесь CPA увеличился на 53% в брендовой поисковой рекламе, на 31,5% — во всех типах кампаний Яндекс Директа и на 23,7% в VK Ads. Рост объясняется усилением конкуренции: количество продавцов на Wildberries в этих категориях выросло на 18%, превысив 145 тысяч.
- Мода и аксессуары. В этой категории CPA вырос на 37,1% в брендовой поисковой рекламе, на 11,6% в Яндекс Директе и на 22,8% в VK Ads. Структурный сдвиг рынка связан с падением посещаемости офлайн-магазинов (минус 8% в начале года) и ростом спроса на доставку модных товаров онлайн на 20%.
Ситуация в других отраслях
В отличие от e-commerce, другие отрасли показали менее резкие изменения: в недвижимости цена привлечения покупателя выросла на 8,5%, в финансовом секторе — на 1,3%. В фармацевтике, несмотря на рост стоимости клика на 17,8%, стоимость целевого действия снизилась на 18,8% благодаря улучшению конверсии.
Поведение российских потребителей
Исследование Яндекса и ORO выявило, что 54% россиян имеют собственное ощущение «справедливой цены» — внутренний порог, который они не хотят превышать при покупке, что дополнительно формирует спрос и ценовую политику на рынке.