На полях Петербургского международного экономического форума Сергей Александровский и Владимир Кириенко подписали меморандум о сотрудничестве. Аэрофлот и VK договорились совместно развивать цифровые продукты. Компании будут внедрять современные технологии в авиаперевозках.
Что планируют сделать Аэрофлот и VK
Стороны намерены разрабатывать и внедрять цифровые продукты. Особое внимание уделят бизнес-процессам Аэрофлота. Для этого используют аналитические инструменты VK Tech.
В рамках проекта создадут систему процессной аналитики. Также разработают методологию для оптимизации ключевых показателей. Это поможет сделать работу авиакомпании эффективнее.
Реклама, маркетинг и ИИ
VK предоставит Аэрофлоту доступ к своим рекламным платформам. Это позволит авиакомпании лучше продвигать услуги. Компании также будут совместно развивать ИИ-решения. Большие данные используют для улучшения клиентского опыта.
Интеграция Аэрофлот с МАХ
Аэрофлот планирует интегрировать бизнес-инструменты мессенджера МАХ. Речь идёт о создании мини-приложения и чат-бота. Через них пассажиры будут получать информацию о рейсах. Также узнают о спецпредложениях и новых услугах.
Цель партнёрства VK и Аэрофлот
Основная цель — цифровизация бизнес-процессов Аэрофлота. Это позволит компании оставаться лидером авиаперевозок в России.
Сотрудничество объединит опыт крупнейшего авиаперевозчика и технологии VK Digital Technologies. Вместе они внедрят передовые решения в авиаотрасль.
